ID/パスワードがわからなくてログインができない
ログインID/パスワード発行依頼から、再発行(ログインID/パスワードお忘れの方)を選択して手続きしてください。
※ID・パスワード、カード番号・暗証番号を複数回誤って入力されると、ログインができなくなります。
ログインID/パスワード発行依頼から、パスワードを変更しログインするとロックは解除されます。

登録済のログインIDは、パスワードの変更画面からご確認いただけます。

【カード番号・暗証番号でログインの方/過去にIDパスワードを設定されていない方】
カードがお手元にない場合も、IDとパスワードでログインが可能です。
ログインID/パスワード発行依頼から、 ログインIDの新規登録(IDを設定したことがない方) を選択して手続きしてください。
解決しない場合は「ログインでお困りの方」も併せてご確認ください。]